Mélia est une boutique indépendante. Elle couvre l’atelier maker musical et éducatif. Le catalogue compte 489 articles. Il compare Digilent, Elecfreaks, Bela et Elio. Chaque fiche affiche les détails produit. L’achat suit des étapes claires.
La boutique a ouvert en 2018. Elle est établie au 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France. Elle fonctionne sans point de vente physique. Elle prépare les commandes depuis un seul site.
La société exploitante se nomme Loire Atelier Diffusion SAS. La société est immatriculée en France. Son siège se trouve dans la région Pays de la Loire. Elle gère des boutiques spécialisées depuis huit ans.
La société exploite la boutique Mélia. Elle porte la responsabilité commerciale des commandes. Elle définit les processus internes appliqués aux pages d’information. Le nom Mélia désigne la vitrine commerciale.
La société gère le référencement, la mise en ligne des fiches et le contrôle des stocks. Elle pilote l’assistance, le traitement des litiges et la conformité des documents.
L’équipe vient de l’animation d’ateliers techniques. Elle a accompagné des écoles et des associations. Elle a créé un entrepôt dédié en 2021. Le stock et la préparation sont mutualisés sur ce site.
Le service client répond par e-mail à contact@melia.sale. Il accompagne le choix avant commande. Il suit les demandes après livraison. Les conditions de service restent visibles avant achat.
L’équipe teste les kits sur banc d’essai. Elle vérifie la documentation et les connectiques. Elle mesure la compatibilité avec les environnements pédagogiques courants.
Les essais portent sur le montage réel. Les opérateurs branchent les modules. Ils relèvent les tensions et les formats de fichiers. Ils conservent les résultats dans le dossier de référence.
Chaque référence est retenue après un essai fonctionnel. Les doublons techniques sont écartés. Les versions sans documentation vérifiable sont refusées.
Le catalogue reste volontairement resserré. Chaque fiche indique l’usage visé. L’assistance oriente vers la référence compatible avec le matériel existant. Digilent couvre 141 articles dans la sélection actuelle. Elecfreaks couvre 313 articles. Bela couvre 18 articles. Elio couvre 17 articles.
Chaque fiche est relue par un second opérateur. Les photos montrent l’article et son conditionnement réel. Les caractéristiques techniques reprennent la documentation source.
Le modèle repose sur des achats groupés par cycle trimestriel. La société mutualise le stockage et la préparation sur un seul site. La boutique fonctionne sans point de vente physique. Les descriptions et les contrôles suivent un gabarit unique qui limite les reprises.
Les volumes agrégés ouvrent des conditions fabricant dégressives. Les commandes planifiées réduisent les réassorts urgents et les surcoûts de transport. L’acheteur paie un prix qui intègre déjà les économies logistiques.
Les réductions sont financées par les marges négociées et par des participations temporaires des fournisseurs. Le prix barré correspond au tarif pratiqué avant l’opération. Le code MELIA-ATELIER-15 vaut 15 % sur les articles éligibles. La réduction s’applique au paiement. Saisissez MELIA-ATELIER-15 au paiement pour obtenir 15 % sur les articles éligibles.
Les prix changent selon les coûts d’achat et les fins de série. Une promotion démarre et se termine à des dates fixées. Deux références proches affichent des prix distincts car leurs composants diffèrent.
Le prix réduit ne modifie ni l’origine ni le contenu du colis. Chaque article suit le même contrôle avant expédition. La garantie légale s’applique sans lien avec la remise obtenue. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le seuil de livraison permet d’éviter des frais sur les paniers groupés.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le dossier de retour passe par l’assistance. La réponse part de contact@melia.sale.
Chaque article vendu est d’origine certifiée. Les achats passent par les fabricants ou par des distributeurs agréés. Chaque lot arrive avec bon de livraison et numéro de traçabilité. Les circuits sans facture vérifiable sont exclus.
Chaque colis est pesé et scellé après vérification visuelle. Les connecteurs et les accessoires sont comptés. Les scellés ouverts sont signalés dans le dossier d’expédition.
La boutique fournit la preuve d’achat sur demande motivée. Un doute fondé ouvre un dossier de vérification interne. Le pôle qualité accuse réception et enregistre la preuve. Le pôle qualité compare le lot avec l’échantillon de référence puis notifie la décision.
Le client vérifie l’emballage à réception. Il compare la référence reçue avec le bon de commande. Il signale toute différence par le canal d’assistance principal dans les sept jours.
Le message inclut le numéro de commande et des photos de l’article. Le message décrit le défaut constaté et la date de réception.
Le dossier confirmé donne lieu au remplacement ou au remboursement. Les frais de retour liés au dossier restent à la charge de la société. Une attestation écrite clôt le dossier.
La décision intervient sous cinq jours ouvrés après réception complète. Le remplacement part sous trois jours ouvrés après validation.
Loire Atelier Diffusion SAS exploite Mélia. L’adresse est 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France. L’assistance est disponible par e-mail à contact@melia.sale. La boutique melia.sale est indépendante des marques Digilent, Elecfreaks, Bela et Elio.